Rechtsanwälte

Erreichbarkeit

Maß, in dem und Schnelligkeit, mit der unsere Mandanten kontaktiert wurden, als sie den Kontakt suchten



Mandantenfreundlichkeit

Maß, in dem unsere Mandanten den Eindruck hatten, dass alles getan wurde, um ihr Anliegen zu erfüllen



Qualifikation

Professionalität, mit der der erteilte Auftrag nach dem Eindruck unserer Mandanten ausgeführt wurde



Sorgfalt

Maß, in dem eventuelle – kleinere oder größere – Fehler bei der Durchführung der verrichteten Arbeitsvorgänge gemacht wurden



Zielgerichtetheit

Maß, in dem auf dem praktischsten Wege nach einer Lösung für die Probleme gesucht wurde 



Schnelligkeit

Schnelligkeit, mit der die zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen Arbeitsvorgänge durchgeführt wurden



Verständlichkeit

Maß, in dem unsere Mandanten Einsicht in die Problematik ihres Auftrags bekommen und Verständlichkeit von für Sie verfassten Briefen, Verträgen, Prozessunterlagen und dergleichen




Erfüllung unseres Mottos „Sagen, was wir tun"

Eine gute Zusammenarbeit setzt unserer Meinung nach voraus, dass wir „sagen, was wir tun" und „tun, was wir sagen"!



Erfüllung unseres Mottos „tun, was wir sagen"

Eine gute Zusammenarbeit setzt unserer Meinung nach voraus, dass wir „sagen, was wir tun" und „tun, was wir sagen"!



Erfüllung von Erwartungen bezüglich des Ergebnisses der Rechtssache

Maß, in dem die zu Beginn unserer Arbeit bei unseren Mandanten geweckten Erwartungen in Bezug auf den Ausgang der Rechtssache letztendlich erfüllt wurden 



Erfüllung der Erwartungen bezüglich der Kosten unserer Leistungen

Maß, in dem die zu Beginn unserer Arbeit bei unseren Mandanten geweckten Erwartungen zu den unseren Mandanten in Rechnung gestellten Gebühren letztendlich erfüllt wurden



Gesamteindruck